สายการบินยูไนเต็ด โดย บริษัท แอร์ ทรานสปอร์ต เซอร์วิส (Air Transport Service) จำกัด ประกาศเลื่อนตำแหน่ง เจมส์ หอรัตนชัย เป็นผู้จัดการฝ่ายขาย ประจำประเทศไทย โดยมีหน้าที่ในการดูแลฝ่ายขายทั้งหมดภายในประเทศไทยและกัมพูชา ก่อนหน้านี้ เจมส์ทำงานในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายส่วนลูกค้าองค์กร (Corporate) ประจำประเทศไทย โดยดูแลรับผิดชอบการขายในส่วนของลูกค้าองค์กรด้านการท่องเที่ยวของสายการบินยูไนเต็ด ปัจจุบัน เจมส์ มีอายุ 45 ปี เกิดที่กรุงเทพฯ และจบการศึกษาปริญญาตรีด้านภาษายุคใหม่ จากมหาวิทยาลัย นอสอิสเติร์น